Casterad C.B.

Buen atención al cliente profesionales y calidad de productos

Tienda de fontanería bien surtida, he estado varias veces, precios justos y atención al cliente. Te asesoran sobre los artículos más adecuados y cómo montarlos. Se lo recomiendo a gente inexperta como yo.

Increible servicio al cliente. Miran por la calidad, por lo que necesitas y además a buen precio. Gran atención y amabilidad. Incluso. Reciclan materiales si es de tu interés, no siendo rentable para ellos, pero si para el cliente y el medio ambiente. Negocios así son los que hacen grande a los pequeños empresarios y autonomos. Gracias.

La primera vez fue correcto el servicio. He ido posteriormente, el 29 de enero, ha avisarles que tenía una fuga de agua. La respuesta fue que tenían mucho trabajo y que vendrían a la semana siguiente. He ido todas las semanas a recordarles que les esperaba y la respuesta ha sido siempre la misma: "la semana que viene". Hoy, 11 de MARZO, sigo esperando. Me ha parecido una competición de paciencia, a ver quién se cansaba antes, yo de recordarles la avería o ellos de decir que vendrían a la semana siguiente. Me hubiera parecido más honesto que me hubieran contestado, "no vendremos" con cualquier excusa. ¡Lamentable!

Le pongo una estrella no por nada, solo para poder hacer el comentario!! Pésimos en todo: el trato en la tienda, el trabajo de fontanería que hicieron en mi casa, no paraban de pelearse entre ellos, haciendo comentarios impropios sin que nadie les hubiera preguntado nada, pincharon una tubería y ni siquiera la arreglaron como es debido, tuvimos que llamar al seguro al día siguiente para que arreglen la avería. Encima los precios de la factura no respondieron al presupuesto anterior... Total, que si me hace falta alguna cosa de fontanería, o de calentador de agua, o de baño, lo que sea que ellos venden e instalan, iré a cualquier otro sitio que allí. Que tengan un buen día!!