Dalaiz

Empresa poco seria, aparte de no dejar el sitio como lo encontró al ver q la avería implicaba bastante trabajo se fue diciendo que las quejas al seguro, no sé debería ofrecer un servicio q no se quiere o se puede cumplir.

Tuve una experiencia muy negativa con esta empresa, que fue la encargada de enviar un fontanero a mi domicilio a través de mi seguro. El técnico llegó y, nada más entrar, desmontó el desagüe del fregadero. Después llamó a su empresa para "confirmar" la cobertura, a pesar que mi seguro ya me había confirmado previamente que el desatasco si estaba cubierto. Desde la oficina le dijeron que no, y cuando le pedí que volviera a montar el desagüe que él mismo había desmontado, me dijo que no porque "si tocaba algo y rompía una tubería, la responsabilidad sería suya", cuando solo existe la simple tubería de salida de agua y no había nada que pudiera romper. Además añadió que montarlo era "muy fácil" y que " no hacía falta estudios", un comentario fuera de lugar hacia alguien que no tiene conocimientos de fontanería. El fontanero se marchó dejándome el fregadero inutilizable, con el desagüe totalmente desmontado. Mi mediador del seguro me confirmó que el desatasco SÍ estaba cubierto, es decir, que esta empresa actuó de forma incorrecta desde el pricipio. Cuando llamé para pedir una solución, el trato fue desagradable, nada empático y nada profesional. Una experiencia pésima. Considero necesario que mejoren su profesionalidad como su forma de tratar a los clientes.

CHAPUZEROS 2 parte después de un mes esperando vienen los profesionales a tapar el techo de escayola mira que la pregunté que si tenían escayolista que no me hiciera perder el tiempos ya que los 4 fontaneros que me había mandado antes no tenían ni idea y me dice que si otra mentira mas es a lo que juega esta empresa a mentir y a engañar a los seguros y a los clientes y viene el que llaman profesional con un cachin de pladur sin escalera sin material ninguno y que es lo que hay que poner encima se creen más listos que nadie intentando engañar a los clientes y a los peritos y ya no engañan a nadie ya que Leon es una ciudad muy pequeña y todo el mundo se conoce y siempre trabajan igual si a eso se puede llamar trabajar

LA MAYOR ESTAFA. Está siendo una pesadilla. SIETE VECES han mandado a un fontanero para intentar arreglar la avería por la que llamé y no ha parado de estropear más y más cosas destrozándome TODO el baño y parte del salón y, por supuesto, sin arreglar la avería por la que llame. LO NIEGAN TODO Y SON UNOS MENTIROSOS. DESPUES DE DOS MESES sigo sin tener soluciones y con la avería muchísimo peor de la que la tenía en un principio. Jamás me he encontrado con una empresa TAN POCO PROFESIONAL, con malas ideas, mala educación y sin conocimiento alguno.

Malos no lo siguiente no tienen ni idea de fontanería solo saben utilizar sika para arreglar las averías y son muy buenos en encontrar las fugas ya que deben tener rayos x en los ojos por qué no les hace falta ni ver por dónde sale el agua se lo imaginan y ponen ms Sika que igual aciertan y dan con el problema lo malo es que nunca aciertan. Si eso fue lo que dijisteis después de 5 visitas y cinco fontaneros diferentes ayer solo vinisteis a cubrir expediente ya que sabéis perfectamente que la fuga de la tubería es antes de llegar al desagüe comunitario.Los últimos que mandasteis solo vinieron a hacer el paripé por qué lo mismo que los 5 anteriores no tiraron agua para saber de dónde venía la avería.Ahora mismo está un profesional de verdad reparando la avería y si quieres os envío fotos de lo que se cambio y no se toco la tubería comunitaria . Y gracias a vosotros la Sika y la pasta que disteis entro dentro del desagüe y estaba atascando todo más por eso cada vez que veníais cada vez salía más agua. La próxima vez es mejor decir que no se sabe que engañar a la gente ya que las mentiras tienen las patas muy cortas