El Fontanero Urgente

Ya que se han ido a comer y me han dejado mas de dos horas esperando sin contestar el teléfono, aprovecho de cancelar el servicio por aquí. Pedi cita para que fueran al piso a evaluar un problema en la ducha. Me dicen que irán hoy entre las 13:00-14:00. A las 13:30 llamo para confirmar, ya que no ha ido nadie todavía y ni una llamada de aviso y me dicen que va con retraso y que llegará en 1 hora. Decido esperar. 15:00 y no llega nadie. Llamo y no contesta nadie. 15:30 y no aparece nadie. En fin, ya he buscado otra empresa. Me imagino que están desbordados y no necesitan mas clientes. La atención definitivamente es pésima. Ni una llamada para avisar de los retrasos o de cuándo podrán llegar. Procuren que les den hora concreta y sin trabajos previos de la hora de la cita. Perdí el tiempo con ellos. Al menos me ahorré los 60€ de la revisión.

Una empresa seria y resolutiva. Gracias por vuestra gestión y compromiso. Muy formales para lo q hay por ahí. Muchas gracias en especial a Alberto, el fontanero q vino a casa, un chaval muy responsable, atento y profesional. Con gente así da gusto. No cambies, seguid así.

Experiencia nefasta con esta empresa. Nos mandaron a un tal Jesús para cambiar soportes de radiadores pero no tenia ni idea y el agua salió disparada hacia el techo, las paredes y el suelo (ni cerró la llave general, ni abrió el desagüe). A él le parecía normal, vaya servicio ! Claramente, no aconsejamos esta empresa.

He de decir que la atención que he recibido ha sido muy buena. El empleado que estuvo en casa, Fernando, es un buen profesional. He quedado muy contenta.

Mi experiencia ha sido mala, me han cobrado 24,20 € y la vsita ha durado menos de dos min. Tan siquiera se ha molestado en quitar la tapa de la caldera y sigo con el problema. El agua sale a chorro. No lo han solucionado. Me comentan que eso lo arreglan el de la caldera y el de la caldera un fontanero. Pero yo pago y sigo con el problema. Si muy rápidos en venir en cobrar y salir pitando