Fernandez Luna SL

Desde septiembre del 2025 hasta el mes de febrero 2026, han estado trasteando con mi inodoro sin solucionar una pequeña fuga de agua. El inodoro era de una marca que no tenían recambios, pero que de las 5 veces que llegaron a venir, fueron incapaces de decirme que lo mejor era cambiarlo. Una vez confesada la causa, elegí uno, pagué la mitad y se me presentó unas facturas de unas reparaciones y materiales que no sirvieron de nada. Les dije que conforme en pagar el nuevo y su instalación, pero la enorme chapuza no estaba dispuesto a pagarla, a menos que se me hiciera una rebaja considerable y adecuada, que al final pagué. Telefónicamente se me comunica por el señor Javier Donderis, que me ha enviado la factura y me insulta, si me insulta, diciéndome que hablan mal de los jóvenes, pero las personas de edad, somos peores. ( Las facturas están pagadas.) Si, puro edadismo. Fernández Luna, empresa. Saben cómo trata su empleado a los clientes? De poco sirve tener un comunity manager, o las cuñas publicitarias si se trata asi a la cliente. Personalmente sé cómo procedería en estos casos.

Sigue tu propio camino. Una recepción fría y sin interés en el cliente. Un pedido de casi dos mil euros por la entrega y el montaje de dos muebles de baño, encargados un mes y medio antes. Hicimos el viaje, pero los muebles no eran los que habíamos pedido. Como resultado, ya no tengo muebles de baño. La tienda nunca se puso en contacto conmigo para disculparse por el error ni para ofrecerme una solución, sino que me recibieron muy mal cuando fui a la tienda a pedir una explicación. Patético y muy irrespetuoso; no volveré nunca.

Tranquilidad y buen servicio , en esto se resume mi segunda experiencia con esta empresa . Cambio de maquina de AACC en el mes de julio meses antes acordamos la maquina a instalar , precio y forma de pago 50% mas 50% a la instalación , en mi caso el instalador Sergio intento la reparación de mi anterior maquina y ante la dificultad y garantía me recomendó el cambio de maquina , un desembolso importante aunque me presupuestaron opciones mas económicas . Tiempo y limpieza perfecto , no interfirió en nuestro día. Sin duda volvería a contar con esta empresa y cualquier reparación de este tipo , seguramente no son baratos pero la experiencia me dice que mejor pagar una bien y no dos mal ( se lo que digo por experiencia con otra empresa) Un saludo

Espectacular trabajo! Todo ha quedado perfecto y estamos muy satisfechos tanto por el trato y la profesionalidad de los trabajadores, como por las calidades. Mil gracias! Está de revista :)

Estoy absolutamente encantada con el trabajo realizado por esta empresa. Me cambiaron los dos baños de mi casa y no podría estar más satisfecha con el resultado. El equipo no solo fue extremadamente profesional, sino que también demostraron un trato cercano y lleno de confianza desde el primer momento. Me explicaron cada paso del proceso, se aseguraron de que todo estuviera a mi gusto y, lo más importante, me hicieron sentir cómoda en todo momento. Sin duda, los recomendaré a todos mis amigos y familiares.