Fontanería Viguesa

Llamamos a Salomón q era el técnico q nos había vendido el calentador, y a veces fallaba el agua caliente. Después de cobrarnos 173€, por venir, nos vendió uno nuevo, según él, no valía el q estaba, hoy tengo dudas después de leer algunas reseñas. Esto el 15 de Diciembre. A los dos días se cambia el calentador con montaje y 5 años de garantía. No era barato. El montaje nada q ver con lo q ofrecen en su página web. El calentador TORCIDO, muy torcido...los tubos de cobre, q se utilizan en este tipo de calderas, desaparecieron, pusieron "tubos corrugados" más para una nave, q para una cocina pequeña. El 30 de Diciembre, la caldera no funciona, se le llama, y dice q manda a un técnico. 3 días mintiendo, q venía, y venía pero nunca llegaba...el 2 de Enero apareció. Y ofrecen 24 horas de urgencia. Y no sé podía llamar a otro, porque si pasa algo no se hacen cargo de nada. Después de muchas llamadas, viene a ver la chapuza. Con muy buenas palabras y pidiendo disculpas, me dice q va a mandar al mejor técnico, y se va hacer como yo le decía, le enseñé fotos de cómo lo quería, además q las tienen en su web. Sin llegar el técnico, vuelve a parar la caldera, él de viaje, no puede mandar a nadie, q busque un técnico, q él me paga la factura. Aquí ya no importaba q no fueran ellos.NO ME HA PREGUNTADO CUANTO ME COSTO. Vino él a poner recta la caldera, "el mejor técnico", los tubos no los cambio, si quería de cobre tenía q pagar 400€ más. No podía creerme con q facilidad me había engañado. Pero rompió la chapa para pasar el tubo de aire, con lo cual, dijo q vendría para arreglar el agujero, y después de 15 días estamos esperando por él. Por favor miren, comparen, y no se crean las buenas palabras...

El peor servicio que he tenido, vino el primer día a ver la avería, por 20 minutos pague 99 €, quedó de venir a reparar la avería y nunca volvió, al principio contestaba el teléfono y daba largas , después nada , tuve que buscar a otro fontanero, y fenomenal . En todo momento quería venderme material y aparatos suyos muy caros, como no acepté y lo compré en Leroy Merlín , desapareció Impresentable, informal y muchas mas cosas …

No recomendable,con personal no cualificado, cobra por anticipado y deja el trabajo sin terminar, hubo q contratar a otra empresa, se ofrece como un servicio 24h pero no aparece aunque se le llame urgente. Me entere tarde de q es su modus operandi, y q ya es muy conocido en el sector por su FALTA de seriedad, profesionalidad, cualificacion y respeto a los clientes.

Llamé un Lunes por una avería en una caldera, llevamos ya sin agua caliente ni calefacion un buen tiempo y como el seguro no se quería hacer cargo decidimos ponernos en contacto con diferentes empresas. Al llamar nos dijeron que no había problema que el miércoles se pasarían .Llegado ese día y viendo que no venían llamé , me dijeron que había una emergencia y que no podrían venir , que vendrían el jueves, el jueves paso exactamente lo mismo . Si no podéis o no queréis encargaros de una avería basta con decirlo y no tener a la gente esperando .. tengo dos críos pequeños que necesitan ducharse con algo más que agua calentanda en la cocina. Un servicio Pésimo .

Excelente! Tuve una pérdida de agua de una tubería el viernes por la noche, escribi por WhatsApp a las 00:30 horas, acordamos de que vinieran el sábado por la mañana a reparar, en media hora me hicieron el trabajo y bien de precio. Buena atención y profesionalidad. Salomón muy atento.