Fontyreg

Mi experiencia en este comercio no ha sido satisfactoria. Acudí buscando ayuda y no recibí la atención ni el asesoramiento esperado. El trato fue poco profesional y la comunicación no fue la adecuada, lo que hizo que la situación resultara incómoda. Considero que deberían mejorar tanto la atención al cliente como la forma de dirigirse a las personas. No recomendaría este establecimiento en base a mi experiencia. Lo que veo discute con los clientes y las reseñas .. como para saber dónde vives ...!!!

Mi experiencia fue muy negativa. Publicitan ofertas por liquidación, pero los precios me parecieron elevados en comparación con el mercado. El producto que compré era analógico y tenía un precio similar al de modelos digitales actuales. Además, no realizan devoluciones, solo ofrecen un vale una vez pagado, algo que no me explicaron claramente antes de la compra. El trato recibido por parte del responsable no fue adecuado y me sentí incómoda durante la gestión. Recomiendo verificar bien los precios y las condiciones antes de pagar. Sin decir que no son nada profesionales cuando el cliente no está contento con el producto o su trabajo.

He tenido un susto con mi estufa de pellet por descuidarme en su mantenimiento, la han salvado y la han dejado como nueva, un servicio muy profesional con presupuesto claro desde el minuto 1, muchas gracias chicos! os recomendare 100%.

Estafadores, precios elevadisimos, falsa publicidad de ofertas por liquidacion con productos obsoletos que ya ni estan a la venta al mercado, ademas de que los precios estan inflados en base a los precios del mercado. No te hacen devolucion de los productos, unicamente te ofrecen un vale de compra por el total del precio, ojo! Una vez ya has pagado, es decir no hay vuelta a atras. pero claro que comprar si sientes que te estan robando en tu cara.. servicio en pocas palabras pésimo. El dueño un arrogante y prepotente. Pero bueno vean y verifiquen por sus propios ojos el producto que yo compre era analógico y lo pague al precio de los nuevos digitales. Un robo en mayúsculas.

Absolutamente nefasto!!!!!!!! Les pongo una estrella porqué no hay menos. Hace ahora 1 año compramos la estufa, el comercial de la tienda MUY MUY problemático. Te vende la moto de que la estufa es como un coche..bla bla bla... Bien, le pedimos que viniera a casa para ver como instalarla. Bien, me dijo que con fotos ya tenía suficiente. Bien, instalan la estufa y el tubo que da al exterior lo ponen torcido con unos 60° de inclinación...curioso.... Primer dia que hace viento de llevant la estufa se para, llamamos y el propietario ya nos empieza a dar largas...que si ha de venir a programarla de nuevo (109€), que si quizás ha entrado un pajarito y se ha de limpiar (150€)...en fin dramático. Nos da una solución, volver a instalar la chimenea corriendo nosotros con los gastos... Un auténtico robo!!! Hemos empezado demanda, veremos como acaba... Para solucionar el tema a principios de verano llamamos a la empresa Construcciones Moderna, vinieron, vieron la instalación y su cara, sin decir nada lo decía todo al ver como lo habían instalado. Hemos esperado a que vinieran los nuevos por si era un defecto de la chimenea.... Pero nada, fueron los de FONTYREG. CONCLUSIÓN: VENDEDOR, VENDE MOTOS, TIENEN BUENAS MAQUINAS PERO UN SERVICIO DE INSTALACIONY POSVENTA TOTALMENTE PENOSO. NO COMPRAR NADA!!!! Adjunto foto tubo en 60° y 2 fotos con la nueva instalación.