INRELECSA Climatización

Pedido presupuesto para aire acondicionado en junio del año pasado. Nos visitó el técnico y quedamos pendientes de su respuesta, pero no volvimos a tener noticias. Tampoco son los primeros, no sé, debe ser algo muy complicado.

Encantado con el servicio, llame al fabricante y en 24 horas tenía al técnico solucionando el problema

Atendieron mi solicitud y realizaron la sustitución de una instalación de aire acondicionado de manera rápida y efectiva. No era la opción más económica que tenía pero sí la que más confianza me produjo. Y no me equivoqué, resolvieron algún problema sobre la marcha ajeno a la instalación y me dejaron todo muy limpio tras finalizar los trabajos. Recomendables 100%

Pusimos una máquina de aire acondicionado con Inrelecsa en noviembre del año 22. En junio del 23 cuando empezamos a usarla empezó a tener una fuga grande de agua en el techo del baño donde se encuentra una de las máquinas. Avisamos a la empresa y vino el mismo técnico en el mes de junio, de nuevo en el mes de julio con el mismo problema y en el mes de agosto más de lo mismo, empezando las fugas ya por dos sitios distintos. Todas las veces vino el mismo técnico, por denominarlo con una palabra, aún cuando insistimos a la empresa en que mandaran a alguien capaz de solucionar el problema, sin ningún éxito. En sus tres visitas pretendió solucionar las fugas con cinta aislante y con pegamento, por todas partes y sin inmutarse. Hemos tenido que llamar a otra empresa y pagar para que nos solucionen el problema de una máquina mal instalada por Inrelecsa con el dinero que cuesta. Muy poco profesionales el supuesto técnico y la empresa. Marzo de 2024 edito mi respuesta en contestación a la respuesta de la empresa. Que no tenéis constancia de haber provocado esto? Lo cierto es que si que la tenéis varios correos electrónicos con fotos, varias llamadas y 3 visitas del técnico.... poca vergüenza de semejante respuesta además de que escribo esta reseña con nombre y apellidos. Poco respeto por el cliente y por los problemas que creáis. Julio de 2024 edito de nuevo mi reseña visto que gastan sus energías en negar la realidad y en mentir. Adjunto fotos de dos correos enviados a ustedes en junio y julio de 2023 que corroboran mis afirmaciones. Y conste que lo hago ante su insistencia en desacreditar mi reseña que es totalmente cierta. No pienso llamarles, comprenderán que ya bastante les tuve que llamar en su día sin ningún resultado. Espero sus disculpas y rectificación de las afirmaciones anteriores y que a partir de ahora utilicen sus recursos en atender a sus clientes.

Hace 5 días me han instalado el aire acondicionado en casa por conductos. Son serios formales y eficientes. Lo hicieron rápido. El presupuesto también lo hicieron rápido. Muy atentos con el teléfono y resolviendo dudas también. Lo recomiendo.