MULTIMAP

Me han destrozado la casa. Tenían que reparar unas cuantas tejas rotas del tejado y como no han encontrado las tejas adecuadas, han dejado las rotas sin sustituir y han gastado el tiempo haciendo otros trabajos que NO habían sido solicitados, consistentes en sellar con mortero las uniones entre tejas que no tenían ningún problema. Ahora que el tejado está sellado, lo que en principio era una gotera en una habitación, se ha convertido en una lluvia EN TODA LA CASA porque el tejado ha dejado de ventilar y acumula todo el agua que entra por capilaridad de los morteros. Cuando contacto con la subcontrata, no contestan. Cuando pido ayuda a Multimap para que me cubran la casa temporalmente con un plástico o con algo, me dice que me llamará un perito que nunca llama. La casa está inhabitable y he tenido que abandonarla hace ya 2 semanas porque literalmente se me caían los techos encima. Un desastre. He llamado múltiples veces pidiendo ayuda a Multimap y siempre me toman nota, pero NUNCA hacen nada. Los albañiles han desaparecido. No se responsabilizan de nada. Prácticamente no han cumplido con nada de lo que firmamos en presupuesto. La situación es absolutamente increíble y cuando pido que venga un técnico a valorar lo que ha pasado, nadie viene. He tenido que llamar a un arquitecto privado para que haga una evaluación de los daños y tendré que ponerme en contacto con asociaciones de consumidores para llevarles a juicio. Su falta de respuesta ante todas mis reclamaciones no dejan otra posibilidad.

La razón principal para contratar a Multimap era porque necesitaba un profesional para quitar la cocina a gas y sustituirla por vitrocerámica. La verdad es que confío en Mapfre, y se que tiene buenos profesionales, pero la decisión de esta contratación fue principalmente el breve tiempo que tardaron en contestar, de un día para otro, y ese mismo día ya hizo el trabajo. El técnico que fue al domicilio se veía muy eficiente y resolutivo, explicándome las dudas que tenía al respecto, dejándome muy tranquila, y sabiendo que estaba en buenas manos. Además el precio me pareció bastante bueno. Así que mi total satisfacción por los servicios prestados.

No contrateis nunca esta empresa. Te cobran un dineral por hacer una 1a visita si no aceptas el presupueato. Unos 100 euros!!. Porque no acepté el presupuesto? Tardaron tanto en dar respuesta que me dio tiempo a que otra empresa lo mirase, lo instalase, y me cobrase el servicio. Multimap = ladrones. Lamentable. Ah! I no devuelvas el recibo que ni te llaman ni te envian la factura! Vas directo a recobros!. No les insulto lo mas grande porque me banean la research.

Esta empresa es la que Iberdrola ha contratado para la reparación de electrodomésticos, cuando el abonado tiene contratado un seguro de protección eléctrica y electrodomésticos. Tengo que decir que mí experiencia personal es muy negativa. Cuando no les interesa económicamente no arreglan el electrodoméstico que está averiado, poniendo por escusa que no entra dentro de la cobertura de la póliza. Cuando se da el caso que la misma avería , hace 4 años, sí me lo arreglaron.

IMPRESENTABLES! 4 meses con un agujero abierto y mal señalizado en pleno paso de una comunidad de vecinos. Niños, ancianos, jóvenes y vehículos con riesgo de sufrir un verdadero accidente por si culpa. Empezaron en febrero/marzo y a día de hoy sigue abierto. Unos hierros que si tropieza alguien y se cae leer atraviesa como una lanza.