Sofigal Fontanería

Al principio había puesto una sola estrella porque hubo un problemilla con un trabajador, yo le pagué una cantidad por un trabajo que no llegó a hacer bien y quedó como estaba. Vamos, me sentía estafada. Sin embargo, a las 2 semanas y sin yo saberlo, el jefe muy amablemente ha venido hasta mi casa para disculparse personalmente y encargarse él de la avería. El caso es que ya me lo habían solucionado, así que me devolvió el dinero que le había pagado a su trabajador. Creo que corregir es de sabios y el jefe ha demostrado que es una empresa seria y no quería bajo ningún concepto que yo sintiera como si me robaran. Así que con esa buen acto, me hizo pensar y he querido rectificar y editar la reseña.

Sois unos impresentables, Confirmamos la reparación después de 3 días para solucionar mi problema. Os presentáis sin avisar por la tarde , y me dais el presupuesto de 70 euros. Confirmo la reparación para el día siguiente. Se presentan dos trabajadores de los cuales uno con actitud amenazante. Vienen sin ningún tipo de material ni nada. Me dicen que espere obviamente pensando en que van a por las herramientas, salen por la puerta , desaparecen y me mandan un miserable WhatsApp con un presupuesto mucho más elevado (230€)+ IVA. No han tenido la decencia, de ni si quiera hablar conmigo. Al menos explicar más detalladamente el trabajo , ya que solo lo hicieron por teléfono estando yo trabajando.

Alex es el mejor, un servicio excelente, amable y muy profesional !!! 100% les recomiendo sofigal y si los atiende alex mejor ademas es muy limpio trabajando! Lo dejo todo perfecto

Sinceramente me sorprendió lo profesional que fue la persona que me atendió, en este caso creo recordar que se llamaba Alex. Es la primera vez que contrato sus servicios y sin duda si son todos los profesionales como el que me atendió, inmejorables.Muy profesional y comprensible ya que la labor a realizar era cuanto menos asquerosa y para personas poco escrúpulosas. Comprensivo y servicial sinceramente no tengo palabras para expresar mi gratitud y la empatía que transmitió. Obvio que se paga por el servicio y se espera que sea ideal pero muy asequible para el trabajo a realizar y sin duda volveré a contactarlos.

Quedamos encantados con el servicio, muy rápido y muy profesional . Los fontaneros que acudieron a nuestra casa fueron muy profesionales cabe destacar la amabilidad y cercanía que tuvieron Alex y Nando. Un placer haber contado con su servicio , recomiendo esta empresa al 100%. Muchas gracias por todo Nando y Alex .