13 Islas

Pésimo ,avería de agua ,como es del seguro te dan largas , y te dan cita para una semana después . Llamas y son arrogantes las que te cojen el tlf ,mal humoradas parece que les debes dinero .te mandan un técnico a las 6:30 o 7 de la tarde y llegan con prisa para irse y te dejan la a avería para el día siguiente. como no, por la tarde otra vez y así pasan los días y la a avería va a más .claro así cobran más al seguro . Auténticos incompetentes. llamas y te intentan vacilar .te dan cita para la semana que viene sabiendo que es una avería de agua.muchos clientes dicen lo mismo no es casualidad .ARROGANTES si nos les gusta lo que hacen váyanse a otra parte y no fastidien el nombre de la empresa que parte de culpa tienen si tienen a este tipo de personas detrás de un. Tlf .

Malas formas, arreglaron una tubería del baño el mes pasado en febrero, y sigue saltando la luz porque cae agua en las luces del techo y hace corto circuito. Le pedí por favor que vinieran a revisar si algo había quedado mal. Me dice la chica de 13 islas que por qué no llamé antes que eso fue hace un mes... A ver, LITERALMENTE la semana pasada seguía siendo febrero, acabamos de empezar marzo. Ella dando a entender que por qué esperé tanto que eso no es problema de ellos que eso fue hace un mes... Pero no ha pasado tanto tiempo como ella insinúa. No se hacen responsables de nada. Hablaba con mucha soberbia y prepotencia, muy poco empática.

Pésimo, era a través del seguro de la comunidad, me hicieron una llamada perdida el lunes 19 de enero y me enviaron un wasap para que me pusiera en contacto con ellos, después de dejar cuatro recados en la empresa con una chica compañera de la que me tenía que atender (esto fue lunes y martes) cansada ya de que no respondiesen vuelvo a llamar a llamar a la comunidad y ese día me llaman y me dicen que es que tienen mucho trabajo y que me dan cita para el 9 de febrero, cuando tienen que asistir en 24 horas, como me quejo me dicen que se acaba de desocupar un compañero y que si podía venir aunque fuese las 14:00 de la tarde, le digo que sin problema, y a las 17:00 sin aparecer nadie me llega un wasap diciendo que habían asistido a mi domicilio y que la avería estaba resuelta y el caso cerrado. Imaginaros que cara se me quedó. Al día siguiente los llamo y les digo que pasó y es que fueron a otra casa, que tienen que decirle a la aseguradora que abra el parte otra vez, no de coña quiero está empresa ya, son unos irresponsables

13islas ha reparado un daño causado por el agua que había comunicado a mi seguro. Tanto el fontanero como el albañil han hecho un buen trabajo. Fiables, limpios y puntuales.👍

PÉSIMO: es la empresa con la que trabaja el seguro de la Comunda. Es la segunda vez q tengo q tratar con ellos y la peor experiencia. Llevo más de tres meses con humedad (soy asmática, pueden imaginarse lo mal q lo estoy pasando). Hace dos semanas enviaron al escayolista,, llamo para preguntar por carpintero, pintor, ... respuesta que tiene q venir albañil q ya me llamarán. Le informo que envíen al pintor para por lo menos acabar con el vestidor ya q mi casa parece zona de guerra y que cuando pueden. No puedo entender como nadie trabaja con ellos porque el sercicio es el peor .