Oficina Endesa Instal·Lacions Parera

Mucho cuidado! Pedian casi 1000€ por el alta del gas y luz. Casi cometo un error carisimo, por inexperiencia. Pregunté en otro sitio y he acabado pagando 200 y algo. Es ilegal pagar a los tecnicos directamente, requisito q solicitaban para el tramite. Todo el tramite se ha de cobrar en factura de primer suministro. Mucho cuidado con empresas que aprovechan el desconocimiento del cliente, dice mucho de ellos

He ido para que me explicaran unas facturas de Endesa y el trato ha sido muy amable y profesional por parte de JUDITH, y por lo que pude observar mientras esperaba es que es así con todos los clientes ya que todos al llegar pedían ser atendidos por ella. Gracias Judith y sigue así que profesiónales como tú hacen falta.

He tenido ocasión de contactar 2 veces con ellos. No tienen ganas de trabajar. La atención es paupérrima, con el añadido de estar atados a ellos ya que son un punto de servicio de la distribuidora, Endesa, que son igual de responsables por no hacer un seguimiento y desentenderse de todo. No los voy a contratar nunca, antes vienen de Barcelona o Sabadell que solicitarles un presupuesto.

Muy mala atención Ayer entré en la oficina a hacer una consulta, dije hola y nadie me contestó, nada más dar dos pasos de lejos una chica de pelo largo y gafas me dice tendrás que volver mañana ( eran las 18;46, y ellos cierran a las 19;30 ) eso me lo dice de mala gana y como si en en mercadillo estuviese o me fuese a salvar la vida, sin mediar palabra me doy la vuelta y al irme me dice que querías? Y le contesto con las ganas de atenderme y la profesionalidad demostrada; nada. Se me quitaron las ganas y me fui. Una lástima estar de cara al público y amargada, hay muchas personas buscando trabajo. Eso es la atención, imaginar si te tienen que instalar la luz y gas en tu casa, ( que era lo que necesitaba)

Me atendió David que me hizo el presupuesto y me ofreció las ayudas comunitarias , todo fue muy bien hasta que se firmó el contrato después no había manera de poder contactar con el para resolver las dudas pendientes . Una vez realizada la instalación . Tube que empezar a reclamar una y otra vez als ayudas prometidas . Alguna si gestionaron , pero hicieron mal los cálculos de la instalación y me despidieron con un correo diciendo me que se habían instalado más placas de la cuenta y no se podía solicitar las ayudas prometidas . SON UNOS ESTAFADORES PROFESIONALES . Si decides hacer algo con ellos que en el contrato este todo muy bien especificado . O os estarán